Quelques repères.
Des réponses simples pour choisir une pièce, créer un design et préparer votre commande.
Que puis-je personnaliser ?
Choisissez un produit et ses options disponibles, puis commencez avec une pièce vierge dans le studio. Ajoutez du Texte ou des Photos, ou choisissez un Modèle classé par occasion. Les dimensions et les finitions disponibles dépendent du produit.
Puis-je utiliser l’arabe ou des lettres accentuées ?
Oui. Vous pouvez ajouter du texte en anglais, espagnol, français ou arabe. Choisissez une police adaptée et vérifiez le nom ou la phrase entière dans l’aperçu, notamment la ponctuation et les textes mélangeant plusieurs langues.
Quelles photos donnent les meilleurs résultats ?
Utilisez une photo nette, bien éclairée et avec un sujet clair. Le studio prépare et place automatiquement votre photo ; vous n’avez pas à régler la luminosité ou le contraste. Les fichiers JPG, PNG et WebP jusqu’à 25 Mo chacun sont acceptés.
La pièce finie sera-t-elle exactement identique à l’aperçu ?
L’aperçu montre la composition et une apparence approximative du matériau. Le veinage, la couleur, la finition et les réglages du laser peuvent modifier le résultat. Un aperçu numérique ne garantit pas une reproduction physique exacte.
Puis-je enregistrer et partager une création ?
Oui. Enregistrez sur votre appareil, créez un lien de partage ou connectez-vous pour enregistrer dans votre bibliothèque de compte. Toute personne recevant le lien peut voir cette copie ; gardez-le privé si elle contient des informations personnelles. Retirer une entrée du compte ne supprime pas les copies partagées ni les fichiers des commandes.
Puis-je modifier ma création ?
Avant de commander, vous pouvez déplacer, redimensionner, faire pivoter ou retourner un élément. Touchez à nouveau une photo sélectionnée pour ouvrir ses commandes facultatives de recadrage et de positionnement. Après commande, écrivez rapidement à [email protected] avec le numéro de commande ; nous vérifierons si une modification reste possible.
Où livrez-vous et quels sont les délais ?
Vérifiez les informations de livraison proposées pour le produit et votre adresse. Les délais de fabrication et de transport sont distincts. Si la destination, les frais ou les délais ne sont pas clairs, contactez [email protected] avant de commander, surtout pour un cadeau nécessaire à une date précise.
Chaque aperçu de photo est-il payant ?
Non. Créer un aperçu de photo dans le studio n’entraîne pas de frais distincts par image. Le prix du produit choisi et les éventuels frais de livraison sont séparés.
Puis-je télécharger ma création ?
Oui. Ouvrez Vérifier la création, puis Télécharger les fichiers de création. Vous pouvez obtenir l’aperçu bois en PNG, le visuel en PNG ou SVG, ou un fichier modifiable. Le téléchargement est utile pour vérifier le design ; il ne garantit pas que le fichier soit prêt pour une machine de gravure donnée.
Que vérifier avant de confirmer ?
Vérifiez l’orthographe, les dates, le placement des photos, la lisibilité et le produit et ses options. Gardez les détails importants dans le guide de gravure. L’écorce, les clips, les poignées et les ouvertures de caméra sont hors de la zone utilisable. Examinez toute la composition avant de l’ajouter au panier.