إجابات تساعدك.
إجابات بسيطة لاختيار القطعة وإنشاء التصميم وتجهيز طلبك.
ما الذي يمكنني تخصيصه؟
اختر المنتج وخياراته المتاحة، ثم ابدأ بقطعة فارغة في الاستوديو. أضف نصوصًا أو صورًا، أو اختر قالبًا حسب المناسبة. تختلف المقاسات والتشطيبات المتاحة حسب المنتج.
هل يمكنني استخدام العربية أو الحروف ذات العلامات؟
نعم. يمكنك إضافة نص بالعربية أو الإنجليزية أو الإسبانية أو الفرنسية. اختر خطًا مناسبًا وراجع الاسم أو العبارة كاملة في المعاينة، خاصة علامات الترقيم والنصوص التي تجمع أكثر من لغة.
ما الصور التي تعطي نتيجة أفضل؟
استخدم صورة واضحة وجيدة الإضاءة يظهر فيها العنصر الرئيسي بوضوح. يجهّز الاستوديو صورتك ويضعها تلقائيًا؛ ولا تحتاج إلى ضبط السطوع أو التباين. يدعم ملفات JPG وPNG وWebP بحد أقصى ٢٥ ميجابايت للملف.
هل ستطابق القطعة النهائية المعاينة تمامًا؟
توضح المعاينة توزيع التصميم ومظهرًا تقريبيًا للخامة. قد تختلف النتيجة حسب العروق واللون والتشطيب وإعدادات الليزر. لا تضمن المعاينة الرقمية تطابقًا تامًا مع القطعة الفعلية.
هل يمكنني حفظ التصميم ومشاركته؟
نعم. احفظه على جهازك، أو أنشئ رابط مشاركة، أو سجّل الدخول لحفظه في مكتبة حسابك. يستطيع أي شخص يتلقى الرابط رؤية تلك النسخة؛ احتفظ به خاصًا إذا احتوى على معلومات شخصية. لا تحذف إزالة إدخال من الحساب النسخ المشتركة أو ملفات الطلبات.
هل يمكنني تعديل التصميم؟
قبل الطلب يمكنك تحريك العنصر أو تغيير حجمه أو تدويره أو قلبه. اضغط على الصورة المحددة مرة أخرى لفتح أدوات القص والموضع الاختيارية. بعد الطلب، راسل [email protected] سريعًا برقم الطلب؛ وسنتحقق من إمكانية التعديل.
أين يتوافر التوصيل وكم يستغرق؟
راجع تفاصيل التوصيل المتاحة للمنتج وعنوانك. مدة الإنتاج ومدة نقل الشحنة منفصلتان. إذا لم تتضح الوجهة أو الرسوم أو المدة، راسل [email protected] قبل الطلب، خصوصًا إذا احتجت الهدية في موعد محدد.
هل توجد رسوم لكل معاينة صورة؟
لا. لا توجد رسوم مستقلة لكل صورة مقابل إنشاء المعاينة في الاستوديو. سعر المنتج المختار وأي رسوم توصيل مطبّقة منفصلان.
هل يمكنني تنزيل التصميم؟
نعم. افتح مراجعة التصميم، ثم تنزيل ملفات التصميم. يمكنك تنزيل معاينة الخشب بصيغة PNG، أو التصميم بصيغة PNG أو SVG، أو ملف قابل للتعديل. يساعد التنزيل على مراجعة التصميم؛ لكنه لا يضمن أن الملف جاهز لماكينة نقش بعينها.
ماذا أراجع قبل التأكيد؟
راجع الكتابة والتواريخ ومواضع الصور ووضوح النص والمنتج وخياراته. احتفظ بالتفاصيل المهمة داخل دليل النقش. اللحاء والمشابك والمقابض وفتحات الكاميرا خارج المساحة المسموح بها. راجع التصميم كاملًا قبل إضافته إلى السلة.
