ذكرياتك. وخصوصيتك.

نتلقى البيانات التي تقدمها عند التواصل معنا أو إنشاء حساب أو حفظ تصميم أو كتابة رأي عن منتج أو تقديم طلب. قد تتضمن اسمك وبريدك وبيانات التواصل والرسائل والملفات المرفوعة وتفاصيل الطلب وعنوان التوصيل. وقد تُسجّل معلومات تقنية، مثل بيانات الشبكة والمتصفح، لإدارة الجلسات وحل المشكلات ومنع الاستخدام المسيء.

نستخدم هذه البيانات للرد على الاستفسارات وإدارة الحسابات وتجهيز التصاميم المخصّصة وحفظها وإدارة الطلبات وحل المشكلات. تُستخدم تفاصيل الطلب والتصميم اللازمة لتجهيز القطعة التي اخترتها. وتساعد المعلومات التقنية على تشغيل الموقع والاستوديو بأمان.

يستخدم الاستوديو النصوص والصور لإعداد معاينة النقش. تتم بعض خطوات التجهيز داخل متصفحك. عندما تحتاج الصورة إلى معالجة على الخادم، تُرسل نسخة عمل أصغر إلى خادمنا لفصل العنصر الرئيسي، وتُحذف ملفات المعالجة المؤقتة بعد انتهاء المهمة. لا يعني ذلك حذف الملفات التي تحفظها لاحقًا أو تربطها بطلب. يُحفظ الملف الأصلي أيضًا بأمان عند رفعه، بألوانه وخلفيته، ويُحتفظ به مع التصاميم المحفوظة والطلبات حتى يتمكن فريق الورشة من تجهيز صورتك.

قد تبقى مسودة الجهاز في متصفحك. يؤدي حفظ التصميم إلى إرسال ملفاته ومعاينته إلى خادمنا. تتطلب مكتبة حسابك تسجيل الدخول، لكن يستطيع أي شخص يتلقى رابط مشاركة مستقلًا من الاستوديو فتح النسخة المشتركة. احتفظ بالرابط خاصًا إذا احتوى التصميم على معلومات شخصية. لا تؤدي إزالة إدخال من مكتبة الحساب تلقائيًا إلى حذف نسخة سبق مشاركتها أو ملفات محفوظة مع طلب.

تدعم ملفات الارتباط الضرورية وتخزين المتصفح تسجيل الدخول والسلة وجلسات الاستوديو وتفضيلات اللغة ومسودات الجهاز. يمكنك إدارتها من المتصفح، لكن حظر التخزين الضروري قد يمنع هذه الوظائف. قد يعالج مزوّدو الاستضافة وأمان الموقع وإرسال البريد البيانات اللازمة لتقديم تلك الخدمات.

قد يعرض رأي المنتج النص والتقييم واسمك الظاهر للعموم بعد المراجعة؛ تجنّب تضمين بيانات خاصة. توفر صفحة التواصل خرائط Google. يؤدي تحميل الخريطة أو التفاعل معها إلى الاتصال بـ Google، وقد تُشارك معلومات تقنية مثل عنوان IP وبيانات المتصفح. تنطبق سياسة خصوصية Google على هذه الخدمة، وللروابط الخارجية الأخرى سياساتها الخاصة.

تختلف الأغراض من نوع بيانات إلى آخر. يُحتفظ بإدخالات الحساب والنسخ المحفوظة والاستفسارات وسجلات الطلبات لتقديم الخدمة المعنية، وعند الحاجة، للالتزامات المحاسبية أو القانونية أو معالجة النزاعات. يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك وشرح السجلات التي يجب الاحتفاظ بها؛ ولا يُعدّ طلب الحذف إلغاءً تلقائيًا لطلب شراء.

ارفع فقط الصور والملفات التي تملك حق استخدامها. لا تضع كلمات مرور أو بيانات بطاقات دفع أو مستندات حساسة في الاستوديو أو نموذج التواصل. قد يُحدّث هذا الإشعار مع تغيّر خدماتنا، وتتاح النسخة الحالية في هذه الصفحة.